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Preguntas Frecuentes

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FAQ

En 爱游戏十 transformamos la inspiración de los videojuegos en moda de alta gama. Cada temporada colaboramos con las IP más importantes del mundo, seleccionamos las mejores telas y detalles cosidos a mano para ofrecerte una experiencia de lujo con nuestras colecciones limitadas.
  • P: ¿Cuál es el plazo para cancelar un pedido?
    Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes del envío. Si ya ha sido enviado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para gestionar un cambio o devolución con nuestro asesor personal. Ofrecemos recogida gratuita a domicilio para garantizar tu tranquilidad.
    • Telas selectas, costura a mano
    • Lanzamientos limitados en colaboración con IP de juegos cada temporada
    • Prueba virtual y sala VR para una experiencia inmersiva
  • P: ¿Qué significa una colaboración no exclusiva?
    Una colaboración no exclusiva significa que otras marcas también pueden obtener la licencia de la IP del juego. Sin embargo, en 爱游戏十 mantenemos nuestros estándares de telas premium y artesanía manual para que cada pieza tenga un carácter único y lujoso.
    • Telas selectas, costura a mano
    • Asesor de estilo personalizado exclusivo
    • Prueba virtual y sala VR para una experiencia inmersiva
  • P: ¿Dónde están sus oficinas?
    La sede central de 爱游戏十集团服饰有限公司 está en Shanghái, y contamos con salas de exhibición en Hangzhou y Shenzhen. Puedes explorar nuestra colección de forma inmersiva a través de nuestra sala VR o agendar una cita para recibir asesoría personalizada.
    • Telas selectas, costura a mano
    • Envío ultrarrápido en todos los canales con empaque de regalo gratuito
    • Prueba virtual y sala VR para una experiencia inmersiva
  • P: ¿Cómo puedo invertir en el mercado de moda de videojuegos?
    Damos la bienvenida a socios con ideas afines. Contáctanos a través de nuestra web oficial para obtener información sobre las últimas colaboraciones y estrategias de mercado. Te ofrecemos soporte completo desde el diseño hasta la distribución.
    • Telas selectas, costura a mano
    • Servicio de cuidado vitalicio que garantiza la calidad
    • Prueba virtual y sala VR para una experiencia inmersiva
  • P: ¿Qué es el servicio de personalización de prendas?
    El servicio de personalización te permite elegir elementos de tu IP de juego favorita, tejidos y patrones. Nuestros artesanos confeccionan cada prenda a mano, creando una pieza única y exclusiva para ti, con la guía de un asesor de imagen personal.
    • Telas selectas, costura a mano
    • La estética digital reinventa la moda inspirada en videojuegos
    • Prueba virtual y sala VR para una experiencia inmersiva

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